- SBI証券はやめたほうがいいって本当？
- SBI証券を利用する人たちの評判・口コミは良い？悪い？
- SBI証券を利用するメリット・デメリットが知りたい
SBI証券は、多くの個人投資家に利用されている大手ネット証券だ。
一方で、SBI証券について調べると「SBI証券はやばい」「やめたほうがいい」といった意見を目にすることもある。
結論からいえば、SBI証券は手数料の安さや取扱商品の多さを重視する人にとって、有力な選択肢となる。特に、国内株式や投資信託、NISA、クレカ積立、ポイントサービスをまとめて使いたい人は検討しやすい証券会社だ。
ただし、アプリや画面の使いやすさ、電話サポートのつながりやすさ、対面に近い相談体制を重視する人は、口座開設前に不満点も確認しておきたい。
今回の記事では、弊社で実施した利用者向けアンケート調査をもとに、SBI証券の評判・口コミを整理する。口コミは個人の感想であり、すべての利用者に当てはまるわけではないが、口座開設前に確認しておきたい判断材料になるだろう。
実際に証券口座を利用してみてわかるメリット・デメリットを知りたい方は、本記事を参考に、自分の投資スタイルに合うかを確認してほしい。
SBI証券はやめたほうがいい？評判から見る結論
SBI証券は「誰にでも無条件で最適」とまでは言えないが、国内株式や投資信託、NISAを低コストで利用したい人には向いている証券会社だ。
一方で、商品数や画面内の情報量が多いため、初心者は慣れるまで操作に迷う可能性がある。また、ネット証券である以上、対面の担当者にすぐ相談したい人には物足りなく感じられることもある。
| SBI証券が向いている人 | 慎重に比較したい人 |
|---|---|
| 国内株式や投資信託を低コストで取引したい人 | 電話や対面で手厚く相談したい人 |
| NISAやクレカ積立、ポイントサービスを活用したい人 | シンプルな画面で迷わず操作したい人 |
| 1株投資、外国株、PTSなど幅広い商品を使いたい人 | 短期売買で取引機会を逃したくない人 |
つまり、SBI証券を「やめたほうがいい」と一括りにするのではなく、自分が重視する条件に合うかを確認することが重要だ。
SBI証券の会社概要｜前身は1944年3月設立、1999年にネット取引を開始
SBI証券は、SBIグループの中核企業の一つとして、株式や投資信託、外国株式、債券、FX、NISAなど幅広い金融商品・サービスを提供しているネット証券だ。
現在のSBI証券の前身である大沢証券は、1944年3月に設立された。その後、1998年にソフトバンク株式会社と米国のE*TRADE Group,Inc.が出資するイー・トレード株式会社によって100％子会社化されている。
1999年には、大沢証券株式会社からイー・トレード証券株式会社へ商号変更し、インターネット取引サービスを開始した。2008年には、SBIイー・トレード証券株式会社から株式会社SBI証券へ商号変更されている。
SBI証券および証券総合口座を提供するSBIグループの証券各社は、2026年5月1日時点で証券総合口座1,600万口座を達成している。
口座数の多さは利用者の多さを示す材料にはなるが、投資で損をしないことを保証するものではない。証券会社の規模と、投資商品の値動きによるリスクは分けて考える必要がある。
SBI証券のサービス内容｜国内株式手数料0円は条件の確認が必要
SBI証券では「ゼロ革命」により、条件を満たすと国内株式の売買手数料が0円となる。対象には、現物取引、信用取引、S株（単元未満株）などが含まれる。
ただし、手数料0円の対象となるには、原則としてインターネットコースのインターネット取引であること、各種取引報告書や交付書面を電子交付に設定することなどの条件がある。また、信用取引では売買手数料が無料でも、金利や貸株料などは別途かかる。
NISAでは、2024年以降のNISA枠で米国株式や海外ETF（米国・中国・韓国・シンガポール）の売買手数料が無料となっている。米ドル／円のリアルタイム為替手数料も0円だが、為替取引では買付レートと売却レートの差であるスプレッドがあるため、完全にコストがゼロになるわけではない。
また、三井住友カードつみたて投資では、対象カードや利用条件に応じてVポイントが貯まる。2026年5月買付分以降は、対象カードで最大4.0％、Olive限定上乗せプランで最大0.5％が加算されるため、条件を満たす場合は最大4.5％となる。
ただし、最大還元率は対象カードや前年利用額、Vpass IDとSMBC IDの連携、Olive契約口座の残高などの条件を満たす場合に限られる。一般カードや条件未達の場合は還元率が下がるため、口座開設前に自分のカードでどの還元率になるかを確認しておこう。
SBI証券が「やばい」「やめたほうがいい」と言われる主な理由
SBI証券が「やばい」「やめたほうがいい」と言われる理由としては、主に以下の3つがある。
- サイトやアプリの画面に情報が多く、初心者には使いにくく感じられることがある
- 定期メンテナンスやシステム障害により、取引や確認ができない時間帯がある
- ネット証券のため、対面や電話でのサポートを重視する人には物足りない場合がある
これらは、SBI証券で取引できないほどの致命的な欠点というより、利用スタイルによって不満になりやすい点だ。
特に、短期売買を頻繁に行う人や、夜間・休日に資産状況を確認したい人は、メンテナンス情報やシステム障害時の対応を事前に確認しておくと安心だ。必要に応じて、複数の証券口座を使い分けることも検討しよう。
SBI証券の悪い評判・口コミ
弊社で実施した利用者向けアンケート調査に基づいて、SBI証券の悪い評判・口コミとして確認できたものを紹介していく。
以下の口コミは、実際の利用者が感じた不満点であり、すべての利用者に共通する評価ではない。ただし、口座開設前に自分が気になりそうな点を確認する材料としては役立つだろう。
サイトやアプリの画面がわかりにくいという口コミ
サイトやアプリ、ツールなどの使いにくさについては、以下のような評判・口コミが確認できた。
30代男性投資信託や長期投資なら問題無いのだが、取引ツールの画面が少々煩雑で、使いにくい印象がある。 チャートを見たり文字入力を行う際、わずかにストレスを感じるので改善してほしい。
40代女性パソコン画面が分かりづらい。スマホで取引することが多いが、詳細設定などはパソコン画面に移って作業しなければならない。画面上に情報が多すぎるのか、迷ってしまうことも多くて時間がかかってしまう。
SBI証券は取扱商品や機能が多いため、画面内の情報量も多くなりやすい。投資信託の積立だけを利用する人であれば大きな問題になりにくいが、国内株式、外国株式、NISA、ポイント設定などを使い分ける場合は、慣れるまで操作に時間がかかる可能性がある。
はじめて利用する場合は、いきなり大きな金額で取引するのではなく、少額で注文方法や取り消し方法、入出金の流れを確認してから本格的に使うとよいだろう。
メンテナンスやシステム障害への不満
サーバーやシステムのトラブルについては、以下のような評判・口コミがあった。
30代男性ネット証券なので仕方ない点はあるにせよ、システムメンテナンスの頻度が多く、時間帯によってサイトやアプリを使えないことがあるのは不便だと感じています。
20代女性カスタマーサポートの迅速な対応はありがたいのですが、たまにシステム障害が起きるのでそこを改善していただければもっと良くなると思います。
ネット証券では、サービス維持のためのメンテナンスや、まれなシステム障害を完全に避けることは難しい。長期投資中心であれば影響は限定的なことも多いが、短期売買や夜間PTS取引を行う人は、取引できない時間帯を把握しておく必要がある。
相場急変時に取引できないことが不安な人は、メンテナンス情報や障害時の対応を確認し、必要に応じて別の証券口座も用意しておくと安心だ。
電話や有人サポートにつながりにくいという口コミ
サポート体制については、以下のような評判・口コミを確認できた。
30代男性ネット証券なので仕方がないかもしれないが、問い合わせなどはチャットではなく、窓口や電話等で問い合わせしたい。
20代女性問い合わせをした際に、電話が全く繋がりませんでした。 チャットボットでオペレーターに繋いでも、一方的にチャットを終了されてしまい、問題がなかなか解決しませんでした。
ネット証券は低コストで取引しやすい一方、対面証券のように担当者へすぐ相談できる体制ではない。自分で調べながら取引できる人には向いているが、注文方法や商品選びを細かく相談したい人は、サポート体制も比較しておきたい。
相談しながら資産運用を進めたい場合は、通常のインターネットコースだけでなく、IFAコースや対面型の相談サービスとの違いも確認しておくとよいだろう。
SBI証券の良い評判・口コミ
続いて、同じくアンケート結果から良い評判・口コミとして確認できたものを紹介する。
手数料の安さ｜国内株式0円は条件付きでも評価されやすい
手数料の安さについては、以下のように評価する声があった。
30代女性手数料が安いところ。特に株式を一株ずつ購入する際の手数料が無料なので、とてもありがたいと思っています。
30代男性とにかく手数料が安いことです。特に、ネット証券の中では一番安い水準だと思うし、少額から投資を始めたい私にとっては良いです。
国内株式の売買手数料が条件付きで0円になる点や、S株を1株から取引できる点は、少額から株式投資を始めたい人にとってメリットになりやすい。
ただし、手数料0円の対象外となる取引や、信用取引の金利・貸株料などは別途確認が必要だ。手数料の安さだけでなく、実際に自分が使う取引方法の条件を確認しておこう。
取扱商品の豊富さ｜投信・外国株・IPOなどをまとめて使える
取扱商品・サービスの豊富さについては、以下のような評判・口コミが確認できた。
20代女性IPOの取扱数が多いのが良いところです。中々抽選に当たることはないので少しでも確率が高いSBI証券は貴重な存在です。
40代男性投資信託の取り扱い商品が多く、幅広い選択肢から自分に合った投資信託を選ぶことができる。 IPOの取り扱い件数が多く、IPOでの投資が実施しやすい。
SBI証券では、投資信託、国内株式、外国株式、債券、FX、先物・オプション、NISAなど幅広い商品を取り扱っている。投資対象を広げたい人や、複数の商品を一つの証券会社で管理したい人には使いやすいだろう。
一方で、商品数が多いほど初心者は迷いやすい。最初はNISAの投資信託積立など、目的を絞って使い始めると操作や商品選びに慣れやすい。
銀行連携やクレカ積立の使い勝手
提供するサービスの充実度や総合的な使い勝手の良さについては、下記のような評判・口コミがあった。
30代男性住信SBI銀行の口座との連携が早いので、投資口座にお金を入金してから証券取引をするまでの時間が短くて便利。
40代男性スマホ用、パソコン用サイトが見やすく、操作性も良いところ。クレジットカード払いにも対応していて取引しやすいところ。
住信SBIネット銀行のSBIハイブリッド預金や、SBI新生銀行のSBIハイパー預金など、銀行口座との連携サービスを使える点も特徴だ。
SBIハイパー預金は、2026年3月1日時点で年0.50％（税引後 年0.3984％）とされ、残高がSBI証券の買付余力に自動反映される。
ただし、預金金利やサービス条件は変更されることがある。特に金利は変動するため、利用前に最新条件を確認しておこう。
ポイント制度｜投信保有とクレカ積立でポイントを貯められる
ポイント制度や特典についても、下記のように評価する声があった。
40代女性三井住友カードのクレジット決済で投資信託を購入するとポイントが貰えるところ。TポイントやPontaポイントでポイント投資ができるところ。
30代男性SBI証券の良いところは、保持投資信託数に応じて、毎月ポイントが貰えるところです。ポイ活もしているので、お得に運用することができます。
SBI証券では、投信マイレージやクレカ積立など、投資しながらポイントを貯められるサービスが用意されている。
投信マイレージでは、投資信託の保有金額に応じて毎月ポイントを獲得できる。通常銘柄は0.1％相当、月間平均保有金額が1,000万円以上の場合は0.2％相当、SBIプレミアムセレクト銘柄は0.15％相当、同条件で0.25％相当など、銘柄や保有残高によって付与率が異なる。
また、SBI証券ではVポイント、Pontaポイント、dポイント、JALのマイル、PayPayポイントなど複数のポイントサービスが案内されている。
ただし、貯められるポイントと投資に使えるポイントは異なる場合があるため、ポイント投資を利用する場合は最新の対象ポイントを確認しておこう。
評判・口コミから見るSBI証券のデメリット
利用者の悪い評判・口コミをもとに、SBI証券のデメリットを整理していく。
以下のポイントは、口座開設前にチェックしておきたい。
- アプリやツールが使いにくく感じられる可能性がある
- 定期メンテナンスやシステム障害などのリスクがある
- サポート体制が物足りないと感じる人もいる
アプリやツールが使いにくく感じられる可能性がある
利用者によっては、SBI証券が提供しているアプリやツールを使いにくく感じることがある。
商品や機能が多い分、画面上の情報量も多くなりやすい。投資信託の積立だけなら比較的シンプルに使えても、国内株式、外国株式、ポイント設定、NISA設定などを同時に利用すると、最初は操作に迷う可能性がある。
スマホで完結したい人は、口座開設後にまず少額で操作を試し、注文方法や取り消し方法、入出金の流れを確認してから本格的に取引するとよいだろう。
定期メンテナンスやシステム障害などのリスクがある
定期的なメンテナンスや、まれに発生するシステム障害をデメリットに挙げる声もある。
メンテナンスはサービス維持に必要なものだが、夜間や休日に資産状況を確認したい人、PTS取引を利用したい人にとっては不便に感じられることがある。
短期売買をする人は、SBI証券のメンテナンス情報や障害時の対応を確認し、必要に応じて複数の証券口座を使い分けることも検討しておきたい。
サポート体制が物足りないと感じる人もいる
SBI証券はネット証券であるため、通常のインターネットコースでは対面証券のような個別担当者がつくわけではない。不明点は、WebサイトのFAQ、チャット、電話窓口などを利用して確認することになる。
そのため、自分で調べながら取引できる人には向いているが、投資商品や注文内容を担当者に細かく相談したい人には不満が残る場合がある。
SBI証券にはIFAコースも用意されているため、相談しながら資産運用を進めたい人は、インターネットコースだけでなくIFAコースの手数料やサポート内容も比較しておこう。
評判・口コミから見るSBI証券のメリット
一方、利用者の声から考えるSBI証券のメリットとしては、下記のような点が挙げられる。
- 運用コストを抑えて取引しやすい
- 取扱商品やサービスが豊富
- ポイント制度や銀行連携サービスを活用しやすい
運用コストを抑えて取引しやすい
SBI証券では、条件を満たすと国内株式の売買手数料が0円になる。S株（単元未満株）も対象に含まれるため、少額で個別株を買いたい人にとって使いやすい。
また、2024年以降のNISA枠では、米国株式や海外ETFの売買手数料も無料となる。投資信託、国内株式、米国株式などをNISAで長期運用したい人にとって、売買コストを抑えやすい点は大きなメリットだ。
ただし、手数料が無料でも、株価や投資信託の基準価額は変動する。外国株式では為替変動の影響も受けるため、「手数料が安い＝損をしない」ではない点に注意しよう。
取扱商品やサービスが豊富
取扱商品やサービスが豊富なのも、SBI証券のメリットだ。
国内株式、投資信託、外国株式、債券、FX、先物・オプション、NISA、iDeCoなど幅広いサービスがあるため、投資経験や目的に合わせて商品を選びやすい。
夜間の時間帯にも株式の売買ができるPTS取引や、1株単位で株式を売買できるS株にも対応している。日中に取引しにくい会社員や、少額から株式投資を始めたい人にも選択肢が広がるだろう。
一方で、選択肢が多いほど、初心者は商品選びに迷いやすい。最初はNISAの投資信託積立など、目的を絞って使い始めるのも一つの方法だ。
ポイント制度や銀行連携サービスを活用しやすい
SBI証券では、投信マイレージやクレカ積立など、ポイントを貯められるサービスが用意されている。
投信マイレージは、投資信託の保有金額に応じて毎月ポイントを獲得できるサービスだ。長期で投資信託を保有する人にとっては、保有中にもポイントを受け取れる点がメリットとなる。
三井住友カードのクレカ積立では、対象カードや条件に応じてVポイントが貯まる。最大還元率は条件が限られるため、カードの年会費や普段の利用額も含めて、本当に得になるかを確認しておこう。
また、住信SBIネット銀行やSBI新生銀行との連携により、預金残高を買付余力へ自動反映できるサービスもある。入出金の手間を減らしたい人にとっては便利な仕組みだ。
サポートに不安がある場合はIFAへの相談も選択肢
SBI証券で資産運用を始める際のデメリットとして「サポートの物足りなさ」を挙げる口コミがいくつか確認できた。
特に投資初心者の場合、自分一人で商品を選んだり、リスク許容度に合う資産配分を決めたりするのは難しいと感じることもあるだろう。
そのような場合は、自分で低コストに取引するインターネットコースだけでなく、IFAへ相談できるコースを検討するのも一つの方法だ。
資産運用を専門家に相談するメリット
資産運用は、なんとなく始めるのではなく、自分の目的や運用期間、リスク許容度に合わせて計画を立てることが重要だ。
リスクをどこまで受け入れられるか、どのくらいの期間で運用するか、生活防衛資金をどれだけ残すかによって、適した商品や資産配分は変わる。
運用計画の作成やポートフォリオの設定に迷った場合は、資産運用の専門家に相談することで、自分では気づきにくいリスクや選択肢を確認しやすくなる。
ただし、専門家に相談したからといって、利益が保証されるわけではない。提案された商品や手数料、リスクを理解したうえで、最終的には自分で判断することが大切だ。
SBI証券のIFAコースは相談しながら取引したい人向け
SBI証券では、IFAコースを選択することで、IFA（独立系ファイナンシャルアドバイザー）に資産運用について相談できる。
IFAは、特定の証券会社などに縛られない独立したファイナンシャルアドバイザーとされている。SBI証券の提携先IFAは、SBI証券の口座開設申込みの受付や、SBI証券が取り扱う金融商品・取引に関する案内を行う。
SBI証券では、一人ひとりにIFA担当者がつくIFAコース（プランA）と、SBI証券と提携するIFAに電話などで投資相談ができるIFAコースの2つが用意されている。
相談しながら運用したい人には選択肢となるが、インターネットコースとは手数料体系やサポート内容が異なる場合がある。利用前に、手数料、相談範囲、注文方法を確認しておこう。
SBI証券の評判を確認して自分に合った運用方法を選ぼう
SBI証券は、国内大手のネット証券として、多くの投資家に利用されている証券会社だ。
利用者の口コミでは、手数料の安さ、取扱商品・サービスの充実度、ポイント制度、銀行連携の便利さを評価する声があった。
一方で、取引ツールやアプリの使い勝手、システムメンテナンス、サポート体制に不満を持つ声も確認できた。
資産運用を検討する際は、証券会社の知名度や手数料だけでなく、自分がどのような商品を買いたいのか、どの程度サポートが必要なのかを考えて選ぶことが大切だ。
低コストで自分で取引したい人はインターネットコース、相談しながら運用したい人はIFAコースなど、自分に合った使い方を検討しよう。
自分にぴったりの相談相手を探したいという方は、IFA検索サービスなどを活用してみよう。
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出典
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